watertalent.nlluchttalent.nlinfratalent.euVoor bedrijven
Open Vervuld

Geplaatst
  • 16 april 2018
Sluitingsdatum
  • 27-04-2018
Bedrijfsonderdeel/Vestiging
  • Den Haag
Plaats
  • 's-Gravenhage
Salaris
  • minimaal € 2,359,- en maximaal € 3,434,- bruto per maand
Opleiding
  • HBO
Branche
  • Logistieke diensten
Doorsturen

Ook bij PostNL (en bedrijfsonderdelen)
Opleidingen en relevante vacatures

PostNL in beeld

HR Productie is verantwoordelijk voor een professioneel HR beleid binnen Productie, binnen de kaders van PostNL, en nadrukkelijk rekening houdend met de competitieve markt waarin Productie moet opereren. De afdeling Arbeid & Gezondheid, waar de Casemanager onder valt, is verantwoordelijk voor het verhogen van de gezondheid, welzijn en arbeidsproductiviteit van de medewerkers.

Als Casemanager heb je binnen eigen personeelsgebieden de poortwachter dossiers in je beheer, waarbij je manager en medewerker begeleidt op dossierafhandeling, verkorten verzuimduur, re-integratie, wettelijke kaders, praktische vragen en een strakke procesvoering zonder het menselijk aspect uit het oog te verliezen.  

Functieomschrijving

Je fungeert als vraagbaak en voorziet leidinggevende en medewerker van advies, zowel gevraagd als ongevraagd met betrekking tot activiteiten binnen de poortwachter dossiers inzake verzuimaanpak en eventuele disciplinaire maatregelen, maar ook bij eventueel beëindiging dienstverband c.q. herplaatsing. Je bent verantwoordelijk voor een zorgvuldige, volledige verslaglegging en onderhoud de activiteiten in het systeem Ziek & Herstel. Daarnaast ben je in staat om rapportages van in- en externe partijen op kwaliteit te beoordelen en laat deze indien nodig aanpassen (denk aan plannen van aanpak, probleemanalyses, AD-rapportages en UWV-beslissingen). Je neemt structureel en incidenteel deel aan afstemming, overleg en intervisies met experts en collega casemanagers. Je hebt een spilfunctie in het contact tussen Arbodiensten, leidinggevenden, hulpverleners, interventiespecialisten, mobility en werknemers. Daarbij rapporteer je proactief over de voortgang aan medewerker, leidinggevende en betrokken stakeholders binnen en buiten PostNL. Je treedt op als procesregisseur voor poortwachter dossiers vanaf 6 weken tot en met de 104e week. Daarin stuur je op een strakke regie, bewaakt de opvolging van wettelijke verplichte activiteiten door alle betrokkenen (in- en externe partijen) en signaleert bij stagnatie, niet nagekomen afspraken en gedrag.

Functie-eisen

Om deze functie goede invulling te kunnen geven vragen wij een HBO werk- en denkniveau aangevuld met 3 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Je hebt actuele kennis van sociale wet- en regelgeving en in staat zijn deze te interpreteren en toe te passen in de praktijk (BW, cao, Arbowet, WvP, AP, regres, RIV-toets, richtlijnen STECR en NVAB). Daarnaast heb je ervaring met zowel eenvoudige als complexe verzuimdossiers (psychisch, multi causaal verzuim, disfunctioneren). Het in het bezit zijn van CROV of RCCM is een pré. Als persoon is het prettig als je beschikt over uitstekende communicatieve, administratieve en sociale vaardigheden. Je dient op een pragmatisch, proactieve en oplossingsgerichte manier mee kunnen denken met leidinggevende en medewerker (empathisch vermogen en mensenkennis). Jij weet de balans te bewaren tussen enerzijds strakke procesvoering en anderzijds het menselijk aspect. Daarnaast beschik je over goede beinvloedingsvaardigheden, jij kunt ketendenken en goed plannen en organiseren. Vanzelfsprekend ben jij klantgericht. Tot slot is de bereidheid tot reizen naar een PostNL locatie in deze functie een must.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris minimaal € 2,359,- en maximaal € 3,434,- bruto per maand op basis van 37 uur per week;
  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Mogelijkheid om conform Het Nieuwe Werken plaats-  en tijdonafhankelijk te werken;
  • Aantrekkelijke kortingen op reizen, culturele evenementen en elektronica;
  • Standplaats: landelijk op locatie, waarvan 2 dagen per week in Den Haag op het hoofdkantoor van PostNL.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


We hebben ongeveer 46.000 medewerkers, drie segmenten, en we werken in dertien landen verdeeld over drie continenten. De wensen van onze klanten, onze fijnmazige netwerken en onze toegewijde mensen helpen ons onze ambitie te realiseren: om de aanbieder van post- en logistieke oplossingen in specifieke markten te zijn.

Onze klanten zijn een belangrijke drijfveer in alles wat we doen – of we nou de dagelijkse post en pakketten bezorgen, innovatieve diensten introduceren, een nieuw digitaal platform bouwen of werken aan één klantervaring in het hele bedrijf. Klanten krijgen bij ons gemak, controle en betrouwbaarheid: van grote webwinkelier tot consument. En we zijn dichtbij: onze bezorgers komen langs elk adres in Nederland, door weer en wind. Ook kunnen klanten ons altijd bereiken, of het nou per brief, telefoon of een Twitter-bericht is. We hechten aan een goede relatie met onze klanten: onze inspanningen werden in 2016 beloond met 87 procent tevreden klanten.


Naar onze volledige presentatiepagina
Onze andere vacatures
Terug naar boven

Sollicitatie-informatie

Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct via de onderstaande button.
Terug naar boven

Opleiding en relevante vacatures

Hieronder vind je gerelateerde vacatures, trainingen en opleidingen die aansluiten bij deze functie.
Interessant als je nog niet de vereiste competenties voor deze functie bezit en graag een (aanvullende) training wilt volgen of je staat voor de keuze van een vervolgstudie en zoekt een opleiding die aansluit bij deze functie of branche.
Terug naar boven

PostNL in beeld